1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln sämtliche Beziehungen zwischen SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE), Betreiber der Website jean-garten.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (im Folgenden „der Kunde“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE) bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert.

2. Rechtliche Informationen

SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE)
Einzelunternehmen (Entrepreneur individuel)
Im Handelsregister Le havre unter der Nummer 942 306 648 R.C.S. Le havre eingetragen
SIREN-Nummer: 942 306 648
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 942 306 648 00026
USt-IdNr.: FR68 942 306 648
Adresse: 700 Rte de Bolleville, 76210 Lanquetot, Frankreich
E-Mail: support@jean-garten.com
Inhaber: Jean-Baptiste SURRIRAY

3. Produkte und Verfügbarkeit

SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE) bietet eine Auswahl an motorisierten Geräten für die Garten- und Grundstückspflege an, darunter:

Rasentraktoren, Rasentraktoren mit Winterpaket, Aufsitzrasenmäher, Mähroboter, Balkenmäher, Schneefräsen, Kehrmaschinen, Laubsauger, Baumstumpffräsen sowie Allzwecktransporter und Motorschubkarren.

Jedes Produkt wird präzise beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:

• Vollständige Rückerstattung (Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen), oder
• Ein gleichwertiges Produkt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle auf jean-garten.com angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Sie enthalten die schweizerische Mehrwertsteuer sowie sämtliche Zölle und Einfuhrabgaben. Bei der Lieferung fallen für den Kunden keine zusätzlichen Kosten an.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per:

• Banküberweisung

Die Bankverbindung wird dem Kunden nach Abschluss der Bestellung in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).
Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze verfügbar sein; diese AGB werden dann entsprechend aktualisiert.
Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

5. Bestellung und Bestätigung

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht seiner Bestellung und den Zahlungsinformationen.
Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung bearbeitet und versandt.
SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE) behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder bei früheren Streitigkeiten mit dem Kunden zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz. Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferpolitik.

6.2 Lieferkosten

Die Lieferung ist für den Kunden kostenlos, unabhängig von Größe, Gewicht und Bestimmungsort der bestellten Produkte.

6.3 Lieferfristen

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Kleine und leichte Artikel werden per Paketdienst versendet. Sperrige oder schwere Gartengeräte werden durch spezialisierte Speditionsunternehmen geliefert. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs und in der Versandbestätigung mitgeteilt.

6.4 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

6.5 Lieferung schwerer oder sperriger Produkte

Für schwere oder sperrige Gartengeräte erfolgt die Zustellung nach vorheriger Terminvereinbarung durch den beauftragten Spediteur. Der Kunde verpflichtet sich, zum vereinbarten Liefertermin erreichbar zu sein und die Annahme der Ware sicherzustellen.

7. Rückgaberecht

7.1 Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE) gewährt dem Kunden ein kostenloses Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Der Kunde kündigt die Rücksendung per E-Mail an support@jean-garten.com an.
• Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Eine Prüfung des Produkts wie in einem Ladengeschäft ist zulässig.
• Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos: Für Pakete stellen wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, für schwere oder sperrige Produkte organisieren wir die Abholung durch einen Spediteur.

7.2 Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.

8. Gewährleistung und Haftung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, Verschleißteile (z. B. Messer, Riemen, Bürsten) sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder mangelnde Wartung. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Mängel sind uns umgehend nach ihrer Entdeckung unter support@jean-garten.com mitzuteilen.

9. Kundenservice

E-Mail: support@jean-garten.com

10. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Kundenservice verwendet.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ausübung Ihrer Rechte nach DSGVO und DSG:

Der Kunde kann Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten verlangen, indem er uns unter support@jean-garten.com kontaktiert.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.

Der Kunde kann sich gemäß den geltenden Vorschriften an einen Verbraucherschlichter wenden.

Kann keine Einigung erzielt werden, sind die Gerichte im Bezirk des Tribunal de commerce de Le havre (Frankreich) zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

12. Kontakt

Adresse: 700 Rte de Bolleville, 76210 Lanquetot, Frankreich
E-Mail: support@jean-garten.com

Vielen Dank, dass Sie sich für SURRIRAY Jean-Baptiste (JB TONDEUSE) entschieden haben!